建筑时报

     在激烈的市场竞争中，建筑企业依靠什么赢得市场？大连华禹建设集团有限公司的做法是：贯彻“先做精做细，再做强做大”的发展战略，产业定位专业化，质量定位精品化，以用户满意为最终标准，精心打造企业品牌，在激烈的市场竞争中，依靠优质赢得市场。
     健全管理体系，优质工程有保障
    　　完善组织构架，健全管理体系，是建设优质工程的前提和保障，华禹建设集团建立适合企业实际的质量体系和管理方法，保证了精品战略的实施。
    　　公司在在建立适合企业实际的ISO9001、ISO14001和OHSAS18000“三合一”质量、环境和职业安全健康管理体系的基础上，于2006年导入卓越绩效模式，不仅严格执行9001标准过程控制和顾客第一的理念，还关注竞争对手、标杆企业和自身经营成果，成为东北地区唯一一家“全国工程建设实施卓越绩效模式先进企业”。同时，确定了华禹建设集团的使命、愿景和核心价值观。公司的使命：热爱和珍惜每一株生命，以我们的生命呵护诚信，用我们的诚信筑造精品，让我们的精品融入自然。公司的愿景：成为大连市建筑行业的排头兵和建设优质工程最多的大型建设集团。
     强化过程管理，精品战略牢记心
     建筑工程项目一般具有建设周期长、工程体量大、资金材料多、专业分工细等特点，从开工建设到竣工使用，强化过程管理成为公司实施精品战略的长期重要任务。公司依据国家质量管理标准和国家施工规范、强制性条文要求，编制了企业《管理手册》和《体系文件》，规定了质量、环境、职业健康安全管理体系的过程控制各项要求。公司还根据生产经营实际情况，进行了一些针对性质量管理，如工程在开工前，集团公司首先确定项目质量目标，总经理与分公司项目经理签订“工程项目管理目标责任状”、项目经理与各专业工段负责人签订“内部工程专业承包合同”，明确质量责任和奖罚制度等等。
     此外，大力推行计算机技术的应用，公司于2003年建立了集团公司网站，实现企业网上办公，使企业经营管理部门和工程项目部达到资源共享。公司积极推广单项质量管理软件的应用，目前企业在工程质量管理、投标报价、工程施工网络计划编制、财务和会计管理、计划统计、工程技术档案和办公文档资料管理均采用单项管理软件，并逐步向管理集成软件系统过渡，借助技术进步促进质量提高。
     确保用户满意，用质量赢得市场
    　　质量是企业的生命，建造精品工程，实施精品战略是企业头等大事。在华禹建设集团领导的带动下，全体员工以提高工程质量，确保用户满意为己任，以夺得质量奖项为光荣，精心打造精品工程。
    　　为了及时、有效地了解顾客愿望，提高用户服务质量，公司专门成立了客户服务中心，在集团公司网站公布用户服务电话，24小时开通服务电话，收集顾客反馈信息，监督项目部对用户反映问题的整改效果。质量问题无小事，不管反馈信息有效或无效、有理或无理、误会或不解、善意或恶意，都做到热情接待，及时沟通，不推诿，合理解决，让顾客满意而归。这些年，华禹建设集团坚定不移地树立精品意识、建造精品工程，先后创建中国建筑工程“鲁班奖”2项，全国用户满意建筑工程1项，辽宁省建设工程“世纪杯”奖30多项，大连市优质工程“星海杯”奖百余项。
     精品赢得荣誉，更是赢得了市场，在国家级河口软件园区建设中，东软集团50万平方米软件研发楼建设任务选择了华禹建设集团，目前已建设的一期工程13万平方米项目即将竣工使用。大连市更是有多家房地产开发企业邀请公司参与他们的项目开发建设，“优质”理念让华禹建设集团成为市场中的“香饽饽”。